Customer Communication Praktikant Trainee 50%-100%


Stage - Promotion / Publicité
Télétravail
3000.- par mois
Publié le 09.09.2021
Tout de suite – 3 mois
1 personne
18 ans

Description

Wir suchen nach talentierten Mitarbeitern, die unsere Interessen und Werte teilen. Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche und halten was Sie versprechen? Sie versuchen Kompliziertes einfach zu gestalten und sind unverwechselbar anders, in allem was Sie sagen und tun? Und, am wichtigsten, sind Sie gut darin, jeden Tag aufs Neue einen aussergewöhnlichen Service zu bieten? 

Customer Communication Praktikant Trainee

Arbeitsort: Biel, Zürich oder Renens (Home-Office möglich)

Arbeitspensum: 3 Monate zu 100% oder 6 Monate zu 50%

Ihre MissionMit seinen innovativen Mobilfunk- und Festnetzangeboten ist Salt ein führender Anbieter in der Schweiz und verbessert seine Kundendienstleistungen kontinuierlich. In diesem Rahmen sucht die kundenorientierte Abteilung Customer Operations (Kundendienst) eine Praktikantin bzw. einen Praktikanten für 3 bis 6 Monate, um die direkt an unsere Kunden und Kundinnen gerichtete schriftliche Kommunikation zu überarbeiten.

lhre Aufgaben

  • Überarbeitung der schriftlichen Kommunikation unter Anpassung der vorhandenen Vorlagen
  • Erstellung neuer Vorlagen für die schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden und Kundinnen unter Beachtung der unternehmensinternen Kommunikationsrichtlinien
  • Anpassung und Änderung der FAQ und Anleitungen auf unserer Website
  • Aufbau und Pflege von kooperativen Beziehungen mit den Kollegen und Kolleginnen der Kundendienstabteilung

Was Sie mitbringen

  • Universitätsabschluss, vorzugsweise in Marketing oder Sprachen
  • Sichere schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
  • Zweite Sprache mindestens auf B2-Level (französisch oder englisch)
  • Kenntnisse im Umgang mit IT- und Büro-Software
  • Kritisches Denken, Scharfsinnigkeit und Neugier
  • Offene und kreative Persönlichkeit, die gerne Veränderungen vorantreibt
  • Autonomie und keine Scheu, die verschiedenen Interessengruppen zu kontaktieren

Haben Sie schon immer davon geträumt, in einem erfrischend einzigartigen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen. Bewerben Sie sich bei uns online (wir berücksichtigen ausschliesslich Online-Bewerbungen).

Postulation

Il n'est plus possible de postuler pour ce job.